Hilfe

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Sommiva. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Loslegen

Wie starte ich eine Sammelaktion?

Tippe auf dem Startbildschirm auf „Neue Aktion“. Gib einen Namen und die Währung ein, auf Wunsch auch ein Sammelziel und ein Enddatum. Wer die Aktion erstellt, ist die Leitung.

Wie lade ich andere ein?

Öffne die Aktion und tippe auf „Einladen“. Die anderen scannen den QR-Code mit der Kamera oder mit Sommiva, oder du teilst den Link per Chat.

Jede Einladung hat ein Ablaufdatum. Mit „Einladung zurückziehen“ machst du Code und Link sofort ungültig.

Brauchen alle ein Konto?

Nein. Wer beitritt, gibt nur einen Anzeigenamen ein. Es gibt keine Registrierung, keine E-Mail und kein Passwort.

Erfassen

Wie erfasse ich einen Betrag?

Tippe in der Aktion auf „Erfassen“, gib den Betrag ein und tippe nochmals auf „Erfassen“. Notiz und Bereich sind freiwillig. Die gemeinsame Summe zählt sofort weiter.

Ich habe mich vertippt. Was nun?

Eigene Einträge kannst du korrigieren oder löschen. Die Leitung kann alle Einträge korrigieren. Jede Änderung steht im Protokoll, damit die Summe nachvollziehbar bleibt.

Was passiert ohne Internet?

Du erfasst wie gewohnt. Die Einträge sind sofort auf deinem Handy und werden übertragen, sobald wieder Verbindung besteht. Die App zeigt an, was noch wartet.

Was sind Bereiche?

Bereiche sind Stände oder Gruppen, zum Beispiel „Bar“ und „Grill“ oder „Gruppe Nord“. Die Leitung legt sie unter „Aktion bearbeiten“ an. So siehst du die Summe pro Stand und gesamt. Gratis sind zwei Bereiche möglich.

Für die Leitung

Wer sieht, wie viel ich gesammelt habe?

Das legt die Leitung fest: Alle sehen alles, alle sehen nur die Gesamtsumme, oder jede Person sieht nur ihre eigenen Beträge. Die Leitung selbst sieht immer alles.

Was, wenn mein Handy verloren geht?

Ernenne früh eine zweite Leitung: unter „Mitglieder“ eine Person auswählen und zur Leitung machen. Alle Leitungen haben dieselben Rechte, so bleibt die Aktion handlungsfähig.

Wann endet eine Aktion?

Wenn die Leitung sie abschliesst, oder automatisch nach 30 Tagen ohne neuen Eintrag. Das Enddatum ist nur eine Erinnerung: Nachzügler dürfen danach noch erfassen.

Sieben Tage vor dem automatischen Abschluss zeigt die App einen Hinweis. Eine automatisch geschlossene Aktion kann die Leitung wieder öffnen.

Daten und Sicherheit

Wie lange bleiben die Daten gespeichert?

Abgeschlossene Aktionen werden nach 24 Monaten mit allen Einträgen gelöscht. Die App erinnert vorher daran. Die Leitung kann eine Aktion jederzeit früher löschen.

Wie lösche ich meine Daten?

In der App unter Einstellungen › „Meine Daten löschen“. Dein Name wird zu „Gelöschtes Mitglied“ und deine Notizen werden gelöscht. Deine Beträge bleiben, damit die Summe der Aktion stimmt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Ist Sommiva eine Kasse?

Nein. Sommiva ist ein Zähl- und Sammelwerkzeug für Vereine und Gruppen. Es wickelt keine Zahlungen ab, druckt keine Belege und ersetzt keine Registrierkasse.

Gratis und Pro

Was kann die Gratisversion?

1 aktive Aktion als Leitung mit bis zu 5 Mitgliedern und 2 Bereichen, ohne Werbung und ohne Zeitlimit. Als Mitglied trittst du beliebig vielen Aktionen bei.

Was bietet Pro, und was kostet es?

Pro ist ein einmaliger Kauf ohne Abo. Den Preis für dein Land siehst du in der App und im Store. Nur wer Aktionen leitet, braucht Pro. Pro schaltet unter anderem frei: unbegrenzt Aktionen, Mitglieder und Bereiche, Statistiken und den Export als CSV und PDF.

Ich habe ein neues Handy. Wie bekomme ich Pro zurück?

Melde dich im App Store bzw. bei Google Play mit demselben Konto an wie beim Kauf. Tippe dann in der App unter Einstellungen › „Sommiva Pro“ auf „Kauf wiederherstellen“.

Frage nicht beantwortet?

Schreib uns. Bei einem Fehler hilft uns die App-Version: Sie steht in der App unter Einstellungen › „Über Sommiva“.

contact@sommiva.com